Entregada de productos

Con fecha 9 de Marzo-2018 hice un llamado de pedido al 225201972, comprando artículos que envían de revista catalogo , primero no había tenido problemas en los Productos y las entregas pero al día de hoy aun no recibo lo que ya esta cancelado y dándoles alternativas por el sector para que me lo enviaran. Como ofreció gentilmente el vendedor de entregar al otro día yo no podía y el día lunes tampoco por trabajo, me informo que venían los Martes a mi comuna de Puente Alto., se dejo para el día Martes y yo deje todo mis compromisos para esperar y no salir ese día, ayer llamo ya siendo las 21:00 hrs. y me salio una grabadora dando alternativa de pos-venta y por supuesto que nunca devolvieron el llamado.Como se hace para dejar nulo dicha venta ya que cancelé con tarjeta de crédito. muy malo el servicio de pos-venta..CONCLUSIÓN: DEBERÍA SER MAS CONTROLADO ESTE TIPO DE VENTAS Y LAS EMPRESAS DEBER{AN ALOMEJOR INVERTIR PARA UNA MEJOR ATENCIÓN. MAS LEYES.Y FACILIDADES PARA EL consumidor..MIS DATOS: CECILIA CAROLA REBOLLEDO DE LA CUADRARUT 7.411.xxx-xDIRECCIÓN PASAJE RIÓ CHOL-CHOL 5026- PUENTE ALTO, SANTIAGOCELULAR: 9 94378339