No cumple con fecha de entrega

Presento mis molestias debido a la pésima entrega de información de parte de los ejecutivos de la empresa de venta como de servicio al cliente, el día lunes realizó una compra de una máquina pawer fit la cual aseguran que pagando el día martes estaría llegando dentro de los 3 días hábiles cumpliéndose el plazo el día viernes,por lo que hoy realizó una llamada de seguimiento a servicio al cliente y la ejecutiva me indica que el producto recién se emitió la factura el día de hoy jueves y que ya no llegaría mañana sino dentro de la próxima semana por lo que me genera complicaciones ya que no me encuentro en mi domicilio debido que estudio fuera de la ciudad y en mi hogar no hay nadie que la pueda recibir,Me parece una irresponsabilidad de parte de la empresa.