- Santiago, Chile
- 07, Agosto 2020
- Número: 698439
Unos sinverguenzas
PRESENTE
Se compra un certificado pero para aprobar la transacción el sistema genera múltiples problemas. Procedí a solicitar dentro de 24 hrs la anulación de la compra y lo primero de que me entero es que demoran 30 DÍAS HÁBILES, así tal cuál lo indica su portal "El plazo de contacto es de 48hrs y en caso de aprobación, la devolución se realizará en 30 días hábiles posteriores a la validación de los datos". Al contactarme me señalan que debo instalar primero el certificado, después hacer toda una video conferencia para recién anular la compra. Qué les sucede señores? Dónde está su avanzada tecnología?,ni si quiera se han creado los datos del certificado, por qué hacen tanto problemas para devolver el dinero. No quiero trabajar con empresas que tengan malas prácticas con su clientes y deseo mi dinero devuelta.
Autor: M.R.