- La Florida, Chile
- 27, Julio 2026
- Número: 1119820
sucede que el 20 de julio de 2025 compre una laptop acer aspire 14 lite en la tienda ripley del mall tobalaba, todo bien al llegar a la casa cargaba y nada que decir el computador pero a las sola dos semanas de comprado el cargador fallo fuimos a la tienda ripley y la tienda no dio solucion nos dijeron que eso es problema que debe ver la casa central que ellos no se hacen cargo de fallas de ella, sucede que tuve que luego enviar el computador por problema de bisagra y llege el cargador de paso para que me lo arreglen el computador que si arreglaron la bisagra por lo menos y a la par lleve el cargador y me dijeron que el cargador no tiene arreglo que ellos solo se hacen cargo del equipo, la persona que nos atendio nos dijo que llamara las quincena y finales de mes por el cargador lo llevo haciendo ya tres meses y todos los meses me dicen que no hay y no hay, el computador es bueno pero no les rescomiendo comprarlo ya que uno por que el cargador se hecha a perder rapido, dos dificil de hayar aparte tanto la tienda como la marca se lavan las manos y tres parece que hacen burla con uno teniendolo con las falsas esperanzas de una solucion que solo son palabras vacias es hartante y decepcionante que juzto con algo que es muy importante para el equipo como el cargador no se hagan cargo, Lo mas decepcionante es que el cargador que ya viene con el equipo ni dice acer dice BSY y encima la tienda ripley nos dijo esto mismo "no nos hacemos cargo aparte si tu computador ni cargador trae original la casa es quien te cago" asi que tanto como casa central de huechuraba y ripley del mall tobalaba no ayudan en dar una solucion aunque yo por lo menos esperaba buena respuesta de la misma marca
Objetivo:
Obtener una solucion
un cargador nuevo y que si sea del equipo
Autor: S.M.