- San Miguel, Chile
- 03, Noviembre 2014
- Número: 302271
Mala atención
PRESENTE
Estimados, acuso una pésima Atención que recibí en la ACHS de cerro colorado por un accidente de trayecto el día 13 de octubre. Llegue, me tomaron los datos y preguntaron cómo fue que ocurrió el accidente. Luego espere mi turno, me llamaron al box y le conté al "medico" que camino al trabajo me doble el tobillo izquierdo, que no podía caminar y por eso estaba allá, el medico reviso con sus manos el tobillo, me dijo que era un esguince (no me dijo el grado del esguince), No me saco ninguna radiografía como para descartar alguna lesión grave, así que me receto ketoprofeno por 5 días, una venda y ese mismo día volver a trabajar. Según el medico no había problema en volver al trabajo ya que estaba sentada todo el día. Resulta que mi propia jefa me llevo a la casa, me dio el día libre y pasadas unas 4 horas no podía caminar, así que busque a un traumatologo particular ese mismo día. El traumatologo me mando a sacarme de inmediato una radiografía, me dio licencia por 11 días (mientras esperaba ver la radiografía) ya que el trabajar sentada hace que no circule bien la sangre desde la cintura hacia a bajo y por lo tanto el tobillo se incharia mas, junto a eso tuve que usar una bota para inmovilizar el pie. Por suerte con la radiografía se descarto algún daño en el hueso pero la lesión no era tan simple. Antes de los 11 días fui a control y me dieron 7 días mas de licencia ya que aún no podía caminar de forma normal.Resultado de esto y sin ser medico especialista me doy cuenta de la irresponsabilidad del doctor en no sacarme de inmediato una radiografía y enviarme a trabajar ese mismo día. Hice mi reclamo formal en la pagina de la achs acusaron el recibo del reclamo el día 22 de octubre y aún no tengo alguna respuesta de su parte, ademas a todo quien me pregunta le cuento lo que les escribo y todos coinciden en que fueron irresponsables en su actuar y que mucha gente sabe que la achs funciona así para no dar licencia, no aumentar los accidentes y las primas en las empresas y no subir la tasa de accidentabilidad como la que tienen en su pagina de inicio en la web.Según lo que tengo entendido ellos nos deberían prestar un buen servicio, porque se SUPONE ese tipo de empresas fueron creadas para dar asistencia de calidad a los trabajadores y la verdad es que dejan mucho que desear con casos como el mio y el de otros.Finalmente, si visitan la pagina web de la achs y revisan sus valores y aspiración en el año 2014 se podrán dar cuenta que en el rigor de comparaciones de experiencias realistas como la mía y la de otras personas por este mismo medio o preguntando a alguien cercano, no tienen nada que ver! ACHS es una BASURA como servicio de Atención al trabajador!
Autor: Y.F.