Calidad de la atención médica

El día 19/05/15 sufrí 1 caída a una C. de mi empresa. Al ver mi imposibilidad para caminar, paré un taxi y me dirigí al centro de trauma de R. Carnicer. Me ingresaron, me hicieron esperar un buen rato para el triage y luego pasé a los módulos donde tuve que explicar por que iba. el trato hasta ahí iba bien, pero luego de poco más de una hora, me atiende un "médico" que ni siquiera me toca el pie más lastimado (ambos pies estaban con problemas) no me tomó radiografías ni nada, y me dice que es un esguince grado 1 y me manda a la casa solo con paracetamol. Al día siguiente, tuve que ir otra vez ya que mi pie izquierdo estaba hinchado y morado, esperé casi 6 horas para la atención de un doctor, me ve un "medico" distinto al del día anterior y me dice que es un esguince grado 2 y al yo decirle que no era posible me toma una radiografía para que "me quede tranquila", me da 3 días de licencia y más calmantes, citandome a control en la agencia agustinas para el 25/05/15. Llego al control y todos fueron super amables y cuidadosos, y el médico me indica que tengo una fractura y deben operarme de inmediato, mandándome de vuelta al hospital en ambulancia. llego al rededor de las 11 de la mañana al hospital me ingresan de inmediato, me hicieron scanner y radiografías, pero se demoraron 5 horas en decirme que no me operarían y que solo me pondrían una bota. el 04/06/15 tengo un nuevo control en vicuña mackenna y me dice otro medico que estoy bien y que debo utilizar la bota y reposar. Un mes despues me controla otro medico en vicuña mackenna y me dice que tengo "4" fracturas y que tengo que usar bastones. En resumidas cuentas, los médicos que ahí trabajan con suerte te ponen atención, no te escuchan y encima de todo te hacen malos diagnósticos. El resto del personal, nada que decir, todos muy amables y preocupados y te atienden con mucho cariño y te contienen en esos momentos difíciles para uno. Es de esperar que la dirección médica de la ACHS tome cartas en el asunto, ya que la plata que pagan los empleadores por nosotros no es poca, y con eso debieran tener medicos que realmente sean profesionales, y que no se demoren 3 minutos en diagnosticar. Antes eran un centro de excelencia en traumatología, y ahora son un desastre. Y créanme que todas las veces que fui a urgencia, no había nadie que hubiese tenido una atención rápida, todos esperaron mínimo 3 horas para que alguien los viera.