Resuelto Solucionado. Finalmente el paquete lo enviaron a Chile, ya lo recibí conforme, el unico pero es que se demoran demasiado en enviar el documento DIPS a mi correo, deberian adjuntarlo en el paquete y evitar toda la burocracia para solicitar dicho documento.

Aduanas - Retenido mi pedido

No Resuelto No Me Dan Ningúna Solución. Hola hasta cuando estara mi pedido retenido nesesito sabeer porque me dicen en dias pero an pasado semanas

Aduanas - No liberan mi paquete siendo que subí los documentos de compra, factura comercial a la pagina de correos

Sernac No Resuelto Aun No Se Resuelve. No veo avances, aun no liberan mi compra

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
09, Diciembre 2015
Número: 356160

Aduanas

Tiempo de entrega

SEÑORES aduanas

PRESENTE

compre uno producto desde japon, el cual fue despachado el dia 2 de noviembre, llego a chile el dia 13 de noviembre, segun la pagina correos de chile en la cual al colocar el codigo de seguimiento sale lo siguiente, " ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO 13/11/2015 10:23 AEROPUERTO ", y de ahi no se ha movido hasta la fecha, llame a correos en donde me indicaron que aduana tenia 15 dias habiles para soltar el producto para ser enviado obviamnente, espere hasta que se cumplieron los 15 dias volvi a llamar y me dijeron que debia dejar un reclamo, el cual fue hecho de inmediato por la persona de correos que me atendio, eso fue el dia 5 de diciembre, hoy 9 volvi a llamar para ver si habia alguna informacion nueva, y me responden que aun no toman el reclamo y que tienen hasta el dia 30 de diciembre para hacerlo, obviamente no voy a esperar puede que se demore menos pero ya ha pasado mas del tiempo correspondiente.

Autor: E.E.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 9, 2015 - 11:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.