Resuelto Solucionado. Finalmente el paquete lo enviaron a Chile, ya lo recibí conforme, el unico pero es que se demoran demasiado en enviar el documento DIPS a mi correo, deberian adjuntarlo en el paquete y evitar toda la burocracia para solicitar dicho documento.

Aduanas - Retenido mi pedido

No Resuelto No Me Dan Ningúna Solución. Hola hasta cuando estara mi pedido retenido nesesito sabeer porque me dicen en dias pero an pasado semanas

Aduanas - No liberan mi paquete siendo que subí los documentos de compra, factura comercial a la pagina de correos

Sernac No Resuelto Aun No Se Resuelve. No veo avances, aun no liberan mi compra

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Autor:

Ninguna Respuesta

11 Diciembre, 2015 - 16:36

El servicio nacional de aduanas nunca respondió...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
27, Noviembre 2015
Número: 354713

Aduanas

Cobro injusto

SEÑORES aduana

PRESENTE

Estimados,Por segunda vez me llego una encomienda de un país que tiene un tratado de libre comercio con Chile y me cobran impuestos que no deberían cobrar. Además la primera vez era por un instrumento de música que está especificado en el tratado como libre de impuestos (estipulado en partida s.a.: 92.05) y me hicieron pagar 250 USD!!!. Esta vez llame para hacer un reclamo. La persona me ha dicho de mandar los antecedentes a su correo y después de casi un mes no hizo nada. Al final no solo que debería pagar los impuestos me hicieron pagar también 6000 pesos por bodegaje de 20 días, aunque ellos tenían el artículo desde el mes de julio, o sea 5 meses. Es tan fácil a abusar de las personas y manipular la ley para ganar injustamente más dinero. Espero al menos un comentario sino un reembolso de los gastos pagaron injustificadamente. Quedo atento,

Autor: A.L.

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Publicado el Viernes, Noviembre 27, 2015 - 16:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.