Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 16, Diciembre 2016
  • Número: 408562

Aduanas

Cobro excesivo

SEÑORES aduana

PRESENTE


a fines de agosto, principios de diciembre necesitaba un celular basico con android para un tio que no lo necesitaba ta apurado asi que lo compre en aliexpress. al momento de llegar el celular al pais reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas estaba en paro (llego en septiembre), entonces por motivo del paro el envio se retraso bastante, a tal punto que al final por necesidad compramos un telefono celular de 2da mano. ahora el paquete ya esta en poder de correos de chile pero con un impuesto totalmente desmedido (he comprado muchas cosas antes, asi que se mas o menos cuanto deberia ser)el telefono me costo 33,27 euros (36 dolares aprox) y el envio me salio 2,83 euros (en total 40 dolares y fraccion), y los sinverguenzas de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas me estan cobrando 18 dolares y fraccion para retirarlo(pues el CIF figura en 65 dolares.....de donde segun ellos 25 son de flete, que *****a !!!! ).... y a eso sumarle que en ningun caso se hacen responsables por el retardo de 2 meses por motivos de su paro, tiempo en el cual ya no necesito el telefono, pero no puedo dejarlo ahi por que es perdida de plataadjunto un screen del cobro de tesoreria gral de la republica
Autor: H.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 16, 2016 - 18:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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712608107061
712603007163
712613205673
7362180674

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Agradezco su gestión.
Atte.
Axel schmidt Obrador.

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Ahora queda ir a retirarlo.

Aduanas - Demasiada demora en Internación

Sernac No Resuelto Negativo. Más allá de los plazos que informa Aduanas y Correos, los tiempos máximos son algo solo para calmar y alargar los trámites. Cero respuesta. Leí decenas de personas que o se le "pierde" su encomienda o se le "pierde " parte del contenido o sencillamente los tienen esperando meses y/o les cobran impuestos que sobrepasan la norma como si el servicio entregado respondiera a sus propios plazos. En mi caso son dos neumáticos de bicicleta, nada del otro mundo. Pre-cargué la información en mi cuenta Correos y aún así, nada.

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