Cobro excesivo de impuestos

El envió con numero de seguimiento CN750404506LT ingreso el dia 04/05/16 al pais de lo cual a los 10 dias habiles (18/05/16) de ingresar se me informa que debo enviar la factura comercial de este, lo cual envio el dia 19/05/16 acusando recibo de esta el dia 20/05/16, a lo cual recien liberan el envio el dia 03/05/16, ademas de la demora se libera con pago de impuestos estos por la suma de 22.451 pesos, los cuales me gustaría saber como se llega a ese calculo ya que según su misma pagina este calculo se realiza de la siguiente manera (http://www.correos.cl/SitePages/proceso_envios_int.aspx la pregunta numero 5). Valor aduanero o CIF = Valor Factura comercial + Flete + Seguro Osea en mi caso serian. 53,4 GBP = 52 (Factura comercial + flete) + 1.04 (Seguro correspondiente al 2% de la factura comercial), 53,4 GBP = 52.695 CLP, Posteriormente se calcula el 6% del CIF el cual es 3.162 CLP, a los que se le suma el IVA los cuales quedan en 3.763 CLP, ademas de sumar la verificación y aforo que corresponde a 1% del CIF lo que finalmente queda en 4.290 CLP, por lo tanto se me esta cobrando 5,23 veces mas el valor del impuesto, ademas al llamar al OIRS de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas Metropolitana, no constestan en los 4 numeros que establecen y en el horario que ellos establecen, espero que se pongan en contacto lo antes posible, ya que mi envio tiene un retraso de mas de un mes y de un Cobro injusto.