Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 17, Agosto 2017
  • Número: 447117

Aduanas

Poco personal

SEÑORES aduanas

PRESENTE


Muchos pedidos que ingresan al país por compras internacionales, siguen detenidos en Aduanas, es cosa de leer el historial de reclamos en esta misma página de Correos de Chile, que tienen directa relación con la gestión que realiza Aduanas.-La respuesta de Correos de Chile es que reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas no cuenta con Personal para realizar más rápida la gestión de revisión de envíos, considero que 1 mes... un mes para revisar documentación, que no es más que un pdf con 3 documentos, se pueda demorar 1 mes completo, desde que está mi pedido estancado en aduanas, a la fecha ya van 30 días y me dicen que si es que me llega el producto, sería dentro de 1 o 2 meses más.-Esto es una real burla, y una pésima gestión de sus procesos, es imposible que se demoren tanto tiempo en este procedimiento, si falta gente... con todos los ingresos que generan, contraten más gente, pero no corresponde traspasar al cliente los costos de tiempo de su mala administración.-El 12-08-2017 fue la fecha en que me llegó el correo informando que documentos debía enviar, estos ya fueron remitidos al correo [email protected] ahora a la espera de respuesta la cual una ejecutiva telefónicame indica que puede demorar 2 meses.... una burlaNúmero de seguimiento: RT358203518HK
Autor: G.M.
Publicado el Jueves, Agosto 17, 2017 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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