Devolución de paquete a china

Compré mediante Ebay un equipo de vigilancia NVR con 4 cámaras para instalar en mi parcelan a un precio muy conveniente el dia 3 de Junio de 2018, y me acabo de enterar que Aduana lo devolvió a China con fecha 01 de Agosto de 2018. Este organismo toma decisiones equivocadas sin consultar con el cliente y con ello me han causado daño económico y moral. No soy una persona con grandes recursos económicos, y comprar un equipo de vigilancia NVR con 4 cámaras inalambricas por 80 dólares resulta imposible en Chile; aqui su valor alcanza por lo menos los 300 dólares. La persona que decidió la Devolución cometió un error que me perjudicó y debería existir algún medio de sanción para estas personas. no es primera vez que me ocurre algo parecido ya que anteriormente me confundieron un transformador con un equipo médico, gravándolo sobre su valor real.En este caso seguramente confundieron mi equipo de vigilancia, con un receptor de señal satelital.¿Quien me paga por esta estupidez cometida por el personal de aduana?