Demora en aduanas

Es nula la respuesta que tienen Correos de Chile y también de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas (con la cual no hay comunicación). no puede ser que demoren tanto en revisar los productos que pasan por ellos, también de cierta forma culpar por la Demora en solicitar la documentación que se debía adjuntar en la pagina de Correos Internacional, ahora es cuando se tiran la pelota unos con otros, Siendo que en la pagina de Correos si se podía colocar en numero de seguimiento original (000212506474), luego de llamar mas de 4 veces a correos me dicen que tenia que llevar junto a los documentos subidos a su plataforma el otro código (ALS12506474), al final ni ellos tienen las ideas claras, realmente es tedioso y engorroso todo esto para poder internar un producto que esta botado por aduanas, sin saber cuanto sera o no sera lo que se tendrá que cancelar, que si es así de seguro no sera un bajo costo que eso si les conviene, por cobrar no pierden tiempo. Ojala puedan dar soluciones rápidas y agilizar, ya que si uno solicita algo es por algo, no para que no lo tomen en cuenta desde Aduanas...