Aduana Chile

Aduana chile - Demora en internación de envios ems

aduana chile
demora en internación de envios ems
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En Providencia, Santiago, Chile
Jueves 13, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646780
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES aduana chile

PRESENTE

El día 3 de Febrero ingresó a Aduanas el paquete EN052287777JP y el día 5 de Febrero el paquete EN052291825JP. Según lo que se indica en la página de aduanas, La revisión aduanera tarda máximo 5 días hábiles. Claramente se han tardado más de lo habitual sin dar ningún tipo de explicación. Cabe destacar que estos envíos son de tipo EMS, por tanto el proceso debiera ser más expedito que los paquetes que vienen por correo regular. Simplemente apelo al compromiso de Aduanas en fiscalizar en no más de 5 días y de tener prontamente estos paquetes en mi domicilio.
aduana chile - demora en internación de envios ems
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Autor: N.O.
Publicado por: IP 190.153.235.118 el Jueves, Febrero 13, 2020 - 14:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Miguel: sin respuesta. aduana indica que ellos no tienen el paquete y correos de Chile indica que esta en aduanas...
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Ovalle: Reclame por la pagina de transparencia de chile y me contestaron que ellos favorecen y apoyan a correos de chile por que esta dentro de sus derechos indemnizar al proveedor por la perdida de ellos por que ellos perdieron el paquete y luego indemnizan al proveedor en china y no a mi ,yo no se si realmente le pagaron y no tengo como exigir al proveedor que me reembolse por que el proveedor se defiende diciendo que se cumplio el plazo de la disputa osea quedo solo en la indefensión y a nadie le importa
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Quillota: en el momento del reclamo a los dias me pidieron documentos de mi producto y hasta la fecha no ha pasado nada
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El Bosque: Se me informo que el producto está extraviado, o fue robado? Que terrible servicio. por favor busquen con mas detalle, las cosas no desaparecen.
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Santiago: Al contactar a Aduana, el envío llego a su destino a los pocos días. No se si habrá sido coincidencia o si fue una buena reacción por parte de ellos. Correos de Chile me comunicó que el cuello de botella estaba dado por el personal de Aduana y fue así que finalmente recurrí a ellos para solucionar el tema. Saludos

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