Poca deferencia con los chilenos

Hola soy chileno y perdieron mi paquete en la aduana una vez que estaba en manos de correo de chile ,admitieron la perdida y me dicen que le pagaran la indemnización al proveedor en china para que el me pague a mi ,llevo meses tratando de comunicarme con ellos en china no tengo respuesta ,yo se que se pierden muchos teléfonos por que son muy atractivos para los funcionarios corruptos (algunos) por eso creo que no le pagaron y quiero saber por que no me lo pagan a mi que ya lo pague ,por favor que alguien me de una respuesta al respectosaludos Joel Lagunas Ardiles joel [email protected]