- Las Condes, Chile
- 11, Noviembre 2020
- Número: 737693
El día 25 de Septiembre de 2020 hice un pedido a SHEIN, que según el seguimiento el 3 de Octubre de 2020 llegó a Chile y el día 6 fue retenido en aduana por bajo valor.Desde esa misma semana he estado en contacto con SHEIN y con Chilexpress para ver qué hay que gacer para la liberación.SHEIN ya envió toda la información hace casi 1 mes y el paquete sigue retenido.Por supuesto en Chilexpress y en Aduana nadie da información de nada y no tengo idea porque el pedido sigue retenido, no me ha llegado carta de nada y ni siquiera se si van a liberar el paquete algún día.No entiendo cual es la necesidad de no informar nada y tener a la gente esperando eternamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que liberen mi paquete o que me digan qué es lo que necesitan para hacerlo.
Autor: B.L.