Contacto por wathsapp = una burla; un abuso al usuario; nula gestión

Ayer, me respondió por Wathsapp S. AGUILERA. Aseguró que me enviaría certificado de EXCENCIÓN DE cotización a mi e-mail y aún no llega. La esperé demasiado tiempo en cada oportunidad que se quedaba largo rato callada sin realizar alguna gestión. Después, en otra larga ausencia en el chat, aseguró estar confeccionando el certificado...Esperé atención de un ejecutivo desde las 15:55 y recién me atendió a las 16:45 y para colmo se quedaba callada largo rato muchas veces sin avisar si atendía a otro o a mí. fue horrible Y ESTRESANTE; UNA FALTA A LA DIGNIDAD DEL USUARIO Y MÁS AÚN SIENDO ADULTO MAYOR ABUSADO POR LA MALA ATENCIÓN Y NULA GESTIÓN DE AFP CAPITAL.A las 17:38, después de largo rato de abandonarme en línea respondió: La estoy atendiendo, pero estoy haciendo el certificado que me pidió; LE ENVÍO EL certificado DE INMEDIATO...y de ayer a las 17:42 hasta hoy pasado las 15:00 p.m. YA NO LLEGÓ.De 16:45 a 17:52 en el chat de Wathsapp de AFP CAPITAL y para nada...una burla A LOS QUE COTIZAN ALLÍ.no recomiendo cotizar aquí. Puras SINVERGUENZURAS que siempre he sufrido por todo trámite: me demoraron 1er pago del 10% para descontarme más de $ 600.000 por pérdidas que no existían cuando hice el trámite, aseguraron estar tramitando mi Pensión de Vejez y que por eso ya no se podía hacer cambio de aumentar el. pago mensual y después me salieron con que ME QUEDARON DEBIENDO 4 MESES porque aún no habían hecho el trámite, a pesar de reconocer la existencia de LA GRABACIÓN cuando hice el trámite desde oficina de Discapacidad y el función de AFP me trató bruscamente asegurando que la Pensión ya estaba en trámite. Se movieron con sus Médicos de sus ASEGURADORAS CÓMPLICES DE ******s negándome derecho a Pensión de. Discapacidad cuando fui arrollada por vehículo, se me caían ambas piernas, estaba 80%% postrada y usé ANDADOR por 1 año. Son 20 años de Cotizaciones por una Jubilación de $ 95.000 al mes que no me alcanza ni para pagar arriendo de 1 pieza....menos realización de exámenes, medicamentos que no otorga el Estado y ¿para qué alimentar a un VIEEJO que ya dió los pulmones por mantenerles lujos y hacerlos más ultra millonarios cada vez. NO SE ADHIERAN A ESTA SINVERGÜENZA AFP CAPITAL O AFP ING CAPITAL que fue Santa M. y cambian para hacer más ROBO AL COTIZAN TE.