Afp Capital

Amenazas para

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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En Florida, Concepción, Chile
Miércoles 14, Agosto 2019
Número de Reclamo: 605943
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES afp capital

PRESENTE

Aclarar reclamo

Estudio menares tiene muy malas formas, de tratar a nosotros lo empresarios.... La forma de amenazar acosar a los morosos me parece incorrecta, con cartas querellas, arresto en nuestras cuentas o embargo, arresto el sistema no funciona así como ellos lo indican, no es una deuda con más de 90 días.... Pero ya efectúe la constancia en la superintendencia, ya que yo Ricardo personalmente fui a solucionar la situación y llegar a un acuerdo de pago, y la gerencia de ese estudio no me dio ninguna solución, de hecho fue muy desagradable , ni siquiera me dieron las gracias, me respondía con un tono tajante a la situación, yo quería llegar acuerdo a las deudas previsionales atrasadas, era un NO rotundo, siento que con persona así no se pueden seguir en este ámbito profesional, sin moral y éticas Para este estudio....
Autor: R.C.
Publicado por: IP 186.10.216.176 el Miércoles, Agosto 14, 2019 - 09:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: No he tenido ningún resultado, no se han tomado el tiempo en dar una respuesta. Esto debería ser, un reclamo colectivo se que no soy la única. Pero da vergüenza.
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Quilicura: La rentabilidad es una manera de manipularle al cotizante y eso esta descrito en la ley donde tus perdidas estan siendo resguatdas a un limite y la afp a traspasado aquellos limites por eso esto ba para demanda hace rato para la devolucion de lo perdidos desde septiembre 2019 a la fecha de hoy...
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Santiago: ni siquiera se tomaron el tiempo de responder a mi reclamo. Por el contrario, tienen la desfachatez de enviar un correo de Sistema excusándose por haber tomado 5 días hábiles en lugar de los 4 máximos que los faculta la ley para hacer mi traspaso de fondo.
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Los Andes: Hoy nuevamente cuando requiero hacer un cambio de fondos, hay problemas, me tienen en una fila virtual que no avanza nada, fila por Internet, que insólito.
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Antofagasta: No se ha cambiado el fondo retroactivamente y no se han comunicado conmigo, ni desde la AFP ni de la Super de Pensiones. Y no esperaba más.
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Curacaví: Sólo pidieron email y teléfono de contacto hace como 2-3 semanas. Información que ya estaba en el reclamo. Esperaría una carta oficial indicando que asumen las consecuencias de dicho fallo, y que han tomado las medidas para que no vuelva a ocurrir...
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Los Andes: Mandaron un correo donde dice que me contactarán a la brevedad y eso no ha sucedido hasta el dia de hoy. AFP Capital debería definir que es brevedad para ellos. Este es el texto del correo: "Queremos informarle que hemos recibido su reclamo relacionado al cambio de fondos, el cual será respondido a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esto pudo ocasionarle pero dado el gran volumen de solicitudes de cambio o distribución de fondos, recibidas de forma simultánea, es que en algunos casos se presentaron problemas en la conexión. Es importante indicar que en ningún caso, esta intermitencia es producida intencionalmente por la AFP. Estamos preocupados siempre de entregarle un buen servicio y dado ello es que estamos trabajando en mejoras tecnológicas para que esta situación no vuelva a ocurrir. Lo mantendremos informado(a) acerca de estas mejoras, así como también, del estado de su reclamo."
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Punta Arenas: Solo indican que actúan en forma lenta y al parecer es algo natural para ellos, realmente no se si reír o llorar coml dice mi amigo Carlos Bianchi, lo único que puedo hacer es cambiarme de AFP, espero que nadie mas caiga en esta mentira, he realizado el mismo ejercicio en entidades financieras Banco Itaú con resultados excelentes, todo funciona rápido, inviertes al siguiente día se refleja en tu cuenta y ya puedes retirar o bien mantener, sobre todo ahora es muy importante conocer al minuto lo que tienes, otro problema del depósito en AFP Capital es que sólo permite rescates de sólo 10millones, y la lentitud para retirar lo restante da risa.. Pero creo que ello necesitan el dinero más que yo, así que lo aprovechen... gracias por permitirme decir lo que me sucedió y que sirva para que otras personas no cometan los mismos errores.
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Iquique: Hasta el momento no me han echo ningún comentario de mí reclamo. Todo mal.
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Quilicura: Nada solo suben de a poquito para ir devolviendo pero es un show no vro seriedad...a mi me deben devolver todo