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Reclamo 74961 Contra Afp Capital No Fue Resuelto En Visita Realizadada A Sucursal

15 Diciembre, 2020 - 14:01
Ayer 14 de Diciembre fui a la sucursal de AFP CAPITAL con la finalidad que solucionaran el problema del depósito de mi segundo retiro. Lleve los documentos que acreditan que la cuenta del banco está operativa. No me dieron ninguna solución. Es más me atendieron pésimo... La ejecutiva se limitó a volver a ingresar la solicitud por segunda vez advirtiendo que esto retrasaria el depósito. Lo cual es impresentable.... El trabajo lo hicieron mal ellos.
Al solicitar hablar con el jefe de sucursal dijeron que no había jefe. Exigi que la funcionaria firmará y timbrará el documento con el que llenó la solicitud. Señores AFP CAPITAL exijo que de acuerdo a derecho mi depósito sea integrado tomando como plazo cuando se ingresó la primera vez.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 13, Diciembre 2020
  • Número: 746951

Afp Capital

Retiro segundo 10 por ciento

SEÑORES afp capital

PRESENTE


hoy domingo 13 de diciembre he recibido un correo de afp capital, donde informan que mi solicitud del segundo retiro del 10 por ciento ha sido rechazada. según este mail la cuenta bancaria por mi ingresada es incorrecta. revise esta situación en el sitio web de afp capital, pensando que el correo podia ser falso. el correo es de la afp.realice el siguiente ejercicio solicite a mi señora que realizara una transferencia a mi cuenta rut. ( la indicada en la solicitud de retiro) y la transferencia que realizo mi sra. la recibí sin problemas, lo curioso es que la afp dice en su correo dos cosas que son dignas de destacar.1. si tiene problemas con su cuenta bancaria puede realizar de nuevo el trámite y solicitar que se deposite en una cuenta 2 de la misma afp.2 al volver a realizar el trámite vuelve todo a fojas cero, es decir, se atrasa el plazo de devolución del dinero.no se si otras personas han tenido este problema, en mi caso voy a ir personalmente mañana a la afp a que solucionen el problema, y por ningún motivo voy a permitir que retrasen mi retiro. no se ajusta a derecho....
Objetivo: Obtener una solucion QUE MAÑANA LUNES 14 DE DICIEMBRE QUEDE DEFINIDO POR PARTE DE LA AFP QUE EL MONTO DE DINERO CORRESPONDIENTE A MI SEGUNDO RETIRO. SERÁ DEPOSITADO SIN RETRASO EN MI CUENTA RUT. ELLOS TIENEN QUE CORREGIR SU ERROR...
Autor: R.F.
Publicado el Domingo, Diciembre 13, 2020 - 22:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resultado, Solo Aspirinas En Buen Chileno. la verdad no entiendo, me pensiono por una cantidad contratada y en UF, debiese ser siempre la misma cantidad mensual, la AFP cuestionada aduce baja de tasa, se supone que por ser pension por invalidez, se debiese mantener el porcentaje dictado por ley, en el caso pension por invalidez, y no que sigan trabajando los dineros para rebajar la pensio por "baja de tasa", y el valor dado es por un año hasta una nueva evaluación, evaluacion en el 2024, que seguramente sera un a nueva baja de tasa. y asi sucesivamente hasta el 2025.
Cuado la Superintendencia dicto mi pension, como he dicho antes, se licitó mi pensión, pero la Superintendencia de Salud ?, no hace seguimiento ? a este tipo de sucesos, la AFP solicito y/o calculó los montos a pagar, y ahora salen con baja de tasas, comisión por hacer mi liquidación de pension, y cada día menos. por favor !!¡¡, seguiré con esta discusión. Haa otra cosa en todas partes dicen que los honorarios de los asesores previsionales los paga la AFP, no Señores es Falso ¡¡. a mi me descontaron de mis fondos la suma de $ 1.950.000, para pago de honorarios, para asesores previsionales

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Sernac No Resuelto Negativo. Justifican q la plata se visualiza en la cuenta individual pero que las mismas no es efectiva algo muy mal porque nunca había visto q reflejan una plata en una cuenta y que ellos no cuenten con ella jamás

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Resuelto Resuelto. Resuelto después de publicar aquí y en otros medios para plantear mi problema.

Muchas gracias!!!

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