Autor:

No Resuelto

21 Octubre, 2021 - 11:54
HE VUELTO A HACER RECLAMOS VIA WEB,TELEFONICOS,POR RRSS Y NADA. EL TRIBUNAL DE FAMILIA ACTUALIZO UN DOCUMENTO DICIENDOLES QUE TIENEN 5 DIAS HABILES PARA PAGAR Y SOLO DICEN QUE ESTA EN MANOS DE UNA SUPERVISORA. REALMENTE COMO AFILIADO DE ESTA AFP CAPITAL ME SIENTO HUMILLADO. EXISTE ALUN ENTE QUE VEA LA BUROCRACIA DE ESTA GENTE. NECESITO SOLUCION A LA BREVEDAD. GRACIAS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 06, Octubre 2021
  • Número: 847680

Afp Capital

No pago del tercer 10%

SEÑORES afp capital.

PRESENTE


Buenas tardes. Escribo para reclamar la negligencia de esta institución, que desde el día 3 de mayo del 2021 ,cuando realizo solicitud del 3 retiro ,me i forman que serán retenidos debido a un saldo pendiente con mi hijo por cesantía de mi parte . Situación que sabia que sucedería. El punto de la molestia es que dan fechas de pago 20 días hábiles de recibida la liquidación de parte del tribunal. He llamado infinitas veces y cada vez me piden que yo les envie los documentos ,diciéndome que debemos esperar su burocracia administrativa ,llega la fecha y nada. El ultimo dictamen fue con fecha 30 de agosto del 2021 y resolución con fecha 3-9-2021 y esperar por enésima vez 20 dias habiles mas.Llego el 4-10-2021 y nada de nuevo.Dentro de ese plazo llame muchas veces y me decían que seguro salia antes el pago a la madre de mi hijo. El mismo 4 nuevamente hice otro reclamo y ninguna respuesta aun.Las ejecutivas de call center un 10, pero me dice que esa demora es de los ilustres coordinadores y del depto de operaciones. Realmente como afiliado me siento denigrado y ya casi con decisión de cambiarme de institución.Exijo respuesta y solucion urgente ,por que pedir por favor aqui al parecer no funciona.gracias
Objetivo: Obtener una solucion Que se le deposite a la brevedad a la madre de mi hijo. Es una burla la burocracia y negligencia de esta institucion.
Autor: C.A.
Publicado el Miércoles, Octubre 6, 2021 - 19:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Cuado la Superintendencia dicto mi pension, como he dicho antes, se licitó mi pensión, pero la Superintendencia de Salud ?, no hace seguimiento ? a este tipo de sucesos, la AFP solicito y/o calculó los montos a pagar, y ahora salen con baja de tasas, comisión por hacer mi liquidación de pension, y cada día menos. por favor !!¡¡, seguiré con esta discusión. Haa otra cosa en todas partes dicen que los honorarios de los asesores previsionales los paga la AFP, no Señores es Falso ¡¡. a mi me descontaron de mis fondos la suma de $ 1.950.000, para pago de honorarios, para asesores previsionales

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