Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 29, Agosto 2020
  • Número: 710848

Afp Cuprum

Negligencia

SEÑORES Cuprum

PRESENTE


Desde 1 mes estoy tratando de gestionar el 10%Mis fondos siguen congelados por trámite de pensión que desistí.el 21 de Julio.Me han llamado al.menos 4 ejecutivas..cada una solicitando información y confirmando datos .Mi caso 47122. Luego el 15 de Agosto me atiende María Fernanda Mella quien pide agilizar el requerimiento;R446131. Me informa que en 24hrs tendré respuesta. Siguiente día recibo llamada de Evelyn Karen Mena JimenezQuien me informa que nunca recibió la fotocopia del Rut. Que tiene pruebas. ...Me sentí impotente,porque yo también tengo los respaldos del.email...Me senti pasada a llevar en mis derechos como persona ..que falta de respeto...como después de pasado un.mes que envíe el.Mail a Evelyn y reconfirme a Carmen Paz Buch.Quien me vuelve a preguntar. Me informa que no se hizo tramite..Ayer 28 Agosto recibo Mail de Cuprum donde se me informa que Evelyn Mena no se llega a un acuerdo con el cliente y que vaya a la sucursal y empezar nuevamente los trámites. Esto es insolito.Que falta de respeto. Claro que perdí la paciencia PARA MI ES negligencia ...como después de haber sido llamada por todas las personas involucradas anteriormente NADIE SE HACE CARGO??.....
Objetivo: Que me llame un supervisor y que resuelvan mi Tema a la brevedad. Ya no quiero hablar con ejecutivos virtuales y seguir poniendo mensajes a los cuales aún están sin respuesta. Por el momento sólo dirijo el reclamo a Cuprum.
Autor: M.A.
Publicado el Sábado, Agosto 29, 2020 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Afp Cuprum - Devolver fondos ingresados por error

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema A La Fecha. La Superintendencia de AFP, ha tomado nota, porque no es posible que una AFP, reciba fondos de una empresa, y luego se los devuelva a otra, que no hizo realmente el depósito bancario, en la cuenta corriente de la AFP:

AFP Cuprum - No Pago De Pensión Por Sobrevivencia

Resuelto Ya Me Cancelaron, Muchas Gracias. gracias por la ayuda

Afp Cuprum - Pension Mal Informada

No Resuelto No Resuelto Aun. esperando

AFP Cuprum - Bono Por Hijo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta

Afp cuprum - Pérdida excesiva

No Resuelto Nada Resuelto. Seguimos igual, siguen perdidas

afp cuprum - no pago de 10%

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, bueno nada niuna respuesta eh recibido, la verdad que no se que estará pasando!!!

afp cuprum - no pago de 10%

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, eh ingresado más de 3 veces solicitudes para tener alguna respuesta de la retención del 10% en pensión de alimentos. Cosa que hasta el día de hoy aún no obtengo respuesta conforme para mi. Me han pedido documentos que eh enviado pero la página no me deja enviar fotos ya que tengo el documento en forma física, si no que me pide en forma PDF. Cosa que me pide de cierta cantidad de gb cosa que al momento de enviar la foto en PDF supera la cantidad que me piden, eh pedido alguna otra manera de enviar el documento pero no hay respuesta. Han pasado más de 3 meses en los que deberían haberme depositado y aún niuna respuesta… espero me puedan ayudar con esto.


Atte Maria Constanza Alarcón Saldaña
Rut: 18.634.027-2
Número de contacto: 933691843.

Afp Cuprum - Rebaja De Pensión

Resuelto Hicieron La Corrección A La Liquidación De Pensión. Espero que no suceda esto a otra persona al cambiarse a esta Afp

Cuprum - Retención 3 retiro

No Resuelto No Respuesta. Aun sin respuesta de la Afp

Afp Cuprum - No pago de pensión de alimentos 10%

No Resuelto No Cumple Compromiso De Pago Afp Cuprum Me Roba. El día 29 de junio afp cuprum envió un mail informando que en 15 días hábiles a más tardar se realizaría el pago, cumpliéndose ese plazo ayer y no se a realizado.
Como persona me siento sumamente violentada emocional y económicamente, no quiere pagar un derecho de alimento de. Mi hija, existiendo una resolución de tribunales e incumpliendo los plazo legales y los plazo propios.
Desamparada y desesperada es poco decir nose a quien más acudir para que AFP CUPRUM pague.

Cuprum - No pago de los 10%

No Resuelto Aun No Me Cancela Nada Cuprum. Cuprum todavía no me cancela nada y yo estoy al día con mis deudas alimentarias

Cuprum - no pago de deuda de pension de alimentos

No Resuelto Sin Respuesta Al Reclamo. Sin respuesta al reclamo aun cuando el tribunal de familia con fecha 3 de junio autorizo la aprobación de liquidación

Cuprum - Porque no tengo derecho al bono de 200.000 por tener saldo 0.

No Resuelto No Resuelto. Cuprum no me ha resuelto el reclamo

Evita AFP Cuprum
Prefiere AFP Plan Vital