- Calama, Chile
- 17, Agosto 2020
- Número: 704062
No Considera El Recalculo De Mi Pension
PRESENTE
Estimado en el mes de julio me llamo el ejecutivo de Cuprum Calama para proceder a llenar el formulario para que via on linne se pueda realizar un abono de $10.000 a mi cuenta para el poder realizar un recalculo de aumento de un 4,3% abono a mi retiro programado vía virtual a mi cuenta para proceder activar el nuevo calculo trimestral.Se realiza el tramite una y otra ves los documentos a través de la misma pagina de Cuprum, una y otra ves e inclusive a través de un funcionaria desde Santiago la cual me guio personalmente, recibió toda la documentación y a través de la misma pagina me entregaron los siguientes folios 427818/427901/430948/430952, ,me responden que no recibieron los documentos, pese a ese tramite nuevamente a través de la ejecutiva de Cuprum Calama volvió a ingresar la documentación con la coordinación de una la ejecutiva en Santiago.lamentablemente pese a todo mi esfuerzo no fue considerado mi solicitud y descuento para el recalculo de la pensión y me vi disminuida mi pensión al no tener al aumento del 4.3%
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
CONSIDERAR EL ERROR Y ABOANRME EL RETROACTIVO
MANEJAR CONFIDENCIALMENTE ESTE RECLAMO
Autor: A.C.