Retiro de dinero desde mi cuenta 2

estimados soy pensionada de la afp habitat, y el porcentaje que descuenta mi empleador correspondiente cotizaciones, solicite que me depositen en la Cuenta 2 de dicha afp. el dia 19 de octubre del pte. me acerque a la afp a retirar $ 200.000 porque tenia una urgencia medica (hacerme una resonancia magnetica), le solicite a la ejecutiva que fueran depositados en mi Cuenta rut. bco estado, los que fueron depositados de acuerdo a lo solicitado..el 20 de noviembre por curiosidad, revise el saldo por internet, para mi sorpresa encontre $ 200.000. menos aparte de los que yo habia solicitado.el dia 21 de noviembre fui a la reclamos.cl/empresa/afp_habitat">AFP Habitat (sucursal providencia) para saber que habia sucedido, me atendio la ejecutiva "marta fariias, reviso y su respuesta fue: " ud. aparte del deposito que solicito Retiro un cheque por $ 200.000 mas, le aclare que no habia solcitado dicho monto que debia haber un error, a lo que ella respondio Retiro y gasto los $ 400.000 y ahora viene a reclamar, bien poco apropiada su respuesta. insisti en que se revisara porque habia un error, como calmante me dijo en la tarde le envio un email con la respuesta.ya han pasado 8 dias sin ninguna noticia por parte de la afp, hoy 28 del pte. fui nuevamente a la afp y me atendio la misma ejecutiva marta farias, le pregunte por mi situacion su respueta fue la siguiente no tengo porque tengo derecho a tomar vacaciones.le solicite que me derivara a la gerenta sra. maria e. piña i., para mi mala suerte andaba andaba en viña del mar en un congreso, le suplique que me diera una solucion, lo u nico que me dijo que dijo que la gerenta estaba viendo mi caso.como pueden apreciar he ido en dos ocasiones a perder el viaje.llevo siete dias durmiendo mal, todos los dias preocupada por el Dinero ya que para mi es un monto importante y que hasta la fecha esta perdido.recurro a uds. para que por favor si pueden ver mi caso y pueda recuperar los $200.000.ademas que responde por los siete dias de angustia que he vivido, tiempo perdido viajando a la afp.agradecida Desde yanancy tarantola