Posesion fectiva : devolución cotizaciones.

De su consideración, con fecha 15/Mayo/2019 ingresé documentación para devolución Fondos que tenía mi hijo GASTON OLIVER ZARATE HERNANDEZ ( Q.E.P.D.), RUT : 14.502.xxx-x, luego presenté certificado de Posesión Efectiva de fecha 18/junio/2019, se me dijo que trámite debía estar listo en 10 (diez) días hábiles, pero el día 11/Julio/2019 se me informá que trámite era de tres meses, porque no había utilizado el cobro de Cuota Mortuoria, en circunstancias que en la misma Afp me indicaron que no realizara dicho trámite por ser valor bajo y que se iba a demorar tres meses y por lo mismo hice una Declaración Simple manuscrito y según lo que me dictó el ejecutivo que me atendió, más aún, la Cuota Mortuoria sale de los mismo fondos de mi hijo fallecido. Toda la documentación ingresó a la reclamos.cl/empresa/afp_habitat">AFP Habitat Sucursal de Avda. Libertad, ciudad de Viña del Mar. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente vuestra intervención en este asunto. Le saluda muy atte. Edgardo Zárate Barrera, RUT : 5.109.xxx-x ( padre de Gastón Zárate Hernández )