Envista que no tuve ningún avance con la Afp Hábitat por teléfonos y tampoco por su pagina online. Tuve que asistir a la sucursal de Serena, con las consecuencia de contagios. En un principio insistían que el dinero fue depositado, la cual yo les confirme que eso ya lo sabia, siguieron investigando, y la conclusión que me dijeron, era que el n° de cta. estaba malo y el dinero había sido depositado en un vale vista en otro Banco lo que implicaba hacer otra fila en el Banco.
Pienso que el servicio al cliente de Hábitat es pésimo. por todos los canales que pude averiguar ninguno dijo que la plata fue depositado en un vale vista de otro banco.
Resuelto
Autor:
🙂 Malo
7 Septiembre, 2020 - 13:35
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 22, Agosto 2020
- Número: 707074
Srs. de AFP Hábitat. Yo realice la solicitud el 4 de Agosto, y aun no esta mi deposito en mi cuenta corriente a 22 de Agosto, después de varios intentos por contactarme tanto con el Banco como la AFP Hábitat, unos otros se tiran la pelota, El banco dice que la AFP Hábitat no a depositado nada y tampoco se puede crear la cuenta 2 y la AFP Hábitat me dice que la plata fue depositada el 15 de Agosto y figura descontada de mi cuenta de pensiones. les e pedido en n° de deposito para mostrárselo al banco y no me lo dan. Ahora ni siquiera puedo comunicarme con la AFP, después de varios intento logro conectarme y sigo todo el proceso de la grabación y cuando me dicen espere que los ejecutivos están ocupado me cortan la llamada. al parecer tendré que ir a la fila para que me escuchen.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que depositen mi plata del 10% y lo mas pronto.
Autor: F.E.
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