Rechaso retiro 10 por ciento

Desde el día 30 de Julio que hice mi solicitud del retiro de mi 10 por ciento AFP habitad no ha respetado los tiempos y tampoco ha sido verás al rechazar reiteradamente mi solicitud aduciendo terror en el número de documento siento esto una total falsedad ya que antes de enviar la solicitud le hice pantallazos y el número está bien ingresado. Por tanto denunció las malas prácticas de esta empresa que ahora se extiende a este trámite caudandome muchos perjuicios económicos y también son el causante de intereses que tendré q pagar yo ya que parte de este dinero estaba destinado a pagar deudas y que hasta el día de hoy no he recibido respuesta en ninguna de las plataformas en las que reiteradamente he tratado de obtener una respuesta.