Retiro del 10%

Dado que se encuentra validado por afp habitat el retiro del 10%.He revisado mi saldo el dia viernes y ya aparece retirado de mis saldos de ahorro previsional la 1ra cuota informada por email, pero la sorpresa es meyuscula......al revisar mi cuenta rut, estos valores al dia domingo, 22 hrs, aun bo estan acreditados en el banco estado. Mi reclamo se basa en que no logre enviar un correo reclamando directamente, via correo email a la misma afp habitat.Que estarà pasando con mis fondos ??