- , Chile
- 19, Enero 2021
- Número: 759271
No puedo retirar 2do. 10%
PRESENTE
He ingresado al trámite virtual que dispone la AFP para retiro del 2do. 10 % y me dice un mensaje que no estoy afiliado, sin embargo con el primer retiro no hubo inconvenientes, estoy afiliado desde el año 2008 y nunca me he cambiado de AFP, he logrado que me atiendan cinco operadoras virtuales distintas después de innumerables intentos telefónicos y largas esperas escuchando sólo una fastidiosa y reiterativa grabación, me solicitan datos personales, me dicen revisaran el caso con su supervisora y me devolverán llamado, jamás he tenido respuesta alguna, soy pensionado de otro sistema y mantengo excedentes de libre disposición en mi cuenta obligatoria que quiero retirar por motivos personales y he encontrado sólo obstáculos, pésima atención y deficiente servicio y nula solución, soy mayor de 62 años y me tramitan de manera insoportable, algunas operadoras me han señalado que debería concurrir a alguna sucursal para iniciar el trámite presencial, con la contingencia sanitaria que hoy existe exponen a adultos mayores al contagio sin considerar las consecuencias. Reclamo enérgicamente mis derechos y a tener una atención digna y con soluciones y sin trámites que rayan en la burla hacia los afiliados.
Objetivo:
Obtener una solucion
ACCEDER AL RETIRO DE MIS EXCEDENTES DE LIBRE DISPOSICIÓN QUE MANTENGO EN MI CUENTA OBLIGATORIA. NADA MÁS QUE ESTO, QUE NO ES MUCHO EL CAPITAL PERO LO NECESITO AHORA Y NO CUANDO A LA AFP SE DISPONGA A ATENDERME.
Autor: L.Q.