No pago de retención del 10%

Exijo una respuesta satisfactoria de parte de la AFP Modelo a la brevedad, ya que 2 veces el tribunal de familia ha ordenado a notificar a la AFP modelo para que realize el pago de la retención del 10% por concepto de deuda de alimentos.El tribunal ya ordenó el pago hace más de 2 meses pero la AFP no acata la orden efectuada por un poder judicial.Como es posible que no entreguen el depósito si ya los documentos están listos. He enviado ya 5 mail y también me he comunicado por el call center y los ejecutivos no saben que responder y solo dicen que no tienen ninguna información del TRAMITE, sin dar ninguna información o respuesta sobre el estado del pago ni fecha de pago para saber en que va. Este tema comenzó hace 4 meses y ya es mucho el descaro de la AFP de no responder y no realizar el pago.Adjunto ambos documentos del tribunal de familia donde se solicita el pago en 2 oportunidades y espero que respondan con los términos legales ya que es una ley y se debe cumplir con tal orden. Dato del demandado:Felipe Sebastián valdés manosalva Rut: 18.161.xxx-xRit: Z-292-2017 (número de causa del tribunal)Monto a retener: $1.003.263Cuenta a depositar: 36563114775 (cuenta de pension alimenticia)