Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

30 Agosto, 2019 - 17:21
Planvital sede Santiago me contactó al cabo de algunos días en respuesta al reclamo dejado en esta página señalando que se pondrían en contacto con la sucursal regional para solucionar el problema. A los pocos minutos me llama el jefe de sucursal pidiendo disculpas por el mal rato sufrido. Ese mismo día en la tarde fue una ejecutiva de la sucursal a entregar la serie de claves que se encontraban atrasadas y caducadas, esto solo para cumplir el protocolo, ya que el gerente de sucursal había activado mi clave electrónicamente.
Una lástima que se tenga que llegar a estas instancias para que la gente cumpla con el trabajo para el que se le está pagando. De más está señalar que solicité el cambio de AFP al día siguiente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 16, Agosto 2019
  • Número: 606490

Afp Plan Vital

No entrega clave de seguridad

SEÑORES planvital

PRESENTE


He intentado en 3 ocasiones obtener la mencionada Clave de Seguridad para poder cambiarme de fondo y la empresa rehusó 2 veces hacer entrega de ella en domicilio aludiendo a que no pudieron contactarme telefónicamente, lo cual es falso dado que nunca recibí ninguna llamada por parte de ellos, sumado a que una llamada resulta completamente innecesaria al yo haber puesto el lugar y horario en que podrían ubicarme. Ante un 3er intento me fue remitida la Clave 13 días hábiles después de la solicitud, siendo que el certificado dice expresamente que será remitida en un máximo de 5 días. Para mi sorpresa e indignación, al intentar ingresar la Clave en mi cuenta web, esta se encontraba caducada, por lo que era totalmente inservible.Por último la plataforma web es un completo desastre, llena de enlaces rotos y mensajes de error al hacer el clic en algunas pestañas.Escapen de esta AFP apenas puedan.
Autor: N.L.
Publicado el Viernes, Agosto 16, 2019 - 17:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 AFP Plan Vital - No ingresan carga familiar

No Resuelto Me Respodieron. Me respondieron pidiendo otros papeles y en 10 días hábiles se supone hay alguna respuesta definitiva, pero veremos, ya llevo haciendo este trámite hace casi un año y siempre piden más papeles. Al menos me respondieron por correo esta vez.

🙁 AFP Plan Vital - Retiro de fondo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún estoy en espera de respuesta por parte de ellos

🙁 AFP Plan Vital - Se reúsan a permitir cambiarme de AFP

No Resuelto No Resuelto. Hice un reclamo formal a la Superintendencia, ya que me volvieron a llamar para "enseñarme" todos los beneficios que me dan por estar con ellos, pero al decirles que daba igual que me quería cambiar la operadora se molestó y dijo que si me quería quejar que les mande "otro correo".

Es bien sabido que ponen todos estos problemas para impedir que uno se cambie de AFP.

🙁 AFP Plan Vital - retiro de fondos tecnico extranjero

No Resuelto Pago Incompleto De Retiro De Fondos Técnico Extranjero. Plan Vital es un completo desastre, yo tengo 2 contratos desde que llegue a Chile, y solo me pagaron la devolución del segundo empleador. Quedo pendiente el empleador antiguo (JTR Soluciones Spa) contrato firmado el 22 de marzo de 2018, en la cual se hicieron las modificaciones solicitadas en el anexo, sin embargo ellos desconocieron el proceso indicando simplemente que no sabían porque pero no había sido aprobado.

Ya basta de la poca seriedad de esta empresa. Cumplo con todos los antecedentes y ellos indican que no pueden hacer nada y que eso era que lo me correspondía.

Faltan los aportes realizados del periodo desde marzo de 2018 a diciembre de 2022, los cuales fueron pagados por la empresa JTR Soluciones Spa 76.818.279-5, quedando $4.600.290.- que pido sean devueltos.

Objetivo: Obtener una soluciones y me paguen lo que me corresponde por ley.

🙁 Plan vital - Retiro de fondos

No Resuelto No Hay Solución Aun. Hasta la fecha aún no a llegado el dinero de mi hija
Cambian fecha nos dicen q en 3 días hábiles llegaría y no pasó nada

🙂 AFP Plan Vital - no responde correos del Juzgado de Familia Puerto Varas

Resuelto Hemos Tenido Respuesta. hemos tenido respuesta y avance en el caso, esperamos que sigan respondiendo y cumpliendo los plazos que el Juzgado les dicta.

🙂 AFP Plan Vital - Retiro de Fondos Extranjero

Resuelto Resuelto. La superintendencia de pensiones dio la resolución de pago.

🙁 AFP Plan Vital - puso el rut de mi empresa en otra empresa

No Resuelto Ninguna Respuesta. Quedaron de resolver ayer , aún no he podido comunicarme con el ser nac

🙂 AFP Plan Vital - Disminución pensión

Resuelto Ninguna Respuesta. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta.

🙂 AFP Plan Vital - No me pagan pensión

Resuelto Resuelto. Hoy con 10 días de atraso afp me pago mi pensión. La excusa es por tener una PGU aprobadas. Lo cual no corresponde

🙂 AFP Plan Vital - No pagan mi pensión

Resuelto Resuelto. Pagaron el 31 de enero. Pero es una pesima atención. No solucionan las consultas

🙁 AFP Plan Vital - No Pago 10%

Sernac No Resuelto Ningun Resultado. Se contactaron conmigo indicando que escalarían el tema, que me darian solucion al pago, hoy llamo y me dicen que no se ingreso nada, que estoy en el primer paso, volviendo a ingresar el oficio de levantamiento de medida cautelar, encuentro indigna la atencion, nadie sabe nada, el sistema donde ingresan las solocitudes parece que entra en una tombola para ver los seleccionados y los demas quedamos fuera, si tubiera para pagar un abogado de vdd lo haria porque se han burlado siempre con el tema.

🙁 AFP Plan Vital - Llamada para cambio de AFP

No Resuelto Sin Respuesta Y Sin Resultado. Nada ha pasado, ninguna disculpa, ninguna información.

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