No pago de mi 10%

El día 14 de agosto se supone que recibiría mi devolución del 10% de afp provida. Contaba con ansias que llegara mi platita que es lo mínimo, pero serviría para paliar meses de cesantía desde marzo, y a la fecha nada, ni una explicación, en la página me aparece aprobado el 10 %, y que en 10 días hábiles se vería figurado en mi cuenta bancaria, pero nada de nada.. he intentado hacer reclamos y no contestan teléfonos, no puedo ir a la AFP porque vivo en sector rural de Cañete y acá no hay sucursales, y por ultimo no tengo clave de provida para hacer el reclamo, y cuando ingreso hay una fila virtual de espera de más de 6.000 personas, favor ayúdenme, a encontrar solución