No me han pagado el 10%, Y aparece como deudor de pensión de Alimentos

Estimados:Quisiera manifestar mi molestia, ya que el día de hoy fui a AFP Provida a revisar que había pasado, ya que no tengo respuesta de mi solicitud del retiro del 10% y para mi sorpresa, la ejecutiva me comunica que mi solicitud está rechazada por tener una posible deuda de pensión de alimentos del tribunal de Osorno (Yo vivo en Copiapó) y nunca he ido a Osorno.Bueno antes de eso, la ejecutiva que me atendió me dijo de la supuesta pensión y me dijo que debía de ir a Tribunal de Familia, fui y la señorita que estaba atendiendo me contesta que no tengo en este tribunal causa de pensión y que no se puede generar un certificado de no deuda.Posteriormente vuelvo a la AFP y muy amablemente otra ejecutiva, me explica lo del Tribunal de Osorno y que tengo que seguir esperando para que la AFP corrobore con Tribunales que la lista enviada, donde figura mi RUT estén los correctos.¿Porque tengo que seguir esperando cuando el tramite lo realice de manera correcta? Ademas no tengo ninguna demanda de pensión de alimentos.Que rabia que por errores de estas empresas, sean los trabajadores que den la cara y mas uno que pague las consecuencias de los errores.Después lo multan y? El que fue sufrió el problema debe de seguir esperando.Esto es muy molesto y se juega con las personas afiliadas a esta AFP.Si no estaban en condiciones de hacer este tramite, tenían que hacer esperado o haber gastado en mejores paginas o sistemas para que el cotizante no sea el perjudicado .Esto debe de tener una compensación al respecto, es una burla