No paga mi 10%

Buenas tardes,estoy muy molesta afp provida se ríe de sus afiliados,es tercera vez que solicito mi 10% desde el 3 de agosto que lo estoy haciendo ,y me dan de escusa la misma frase RECHAZADO POR DETECTAR QUE HAS HECHO MAS DE UNA SOLICITUD .Cómo es posible obvio,!!!! ,si jamás me han cancelado la primera..y escriben puedes volver a solicitar tu retiro.y así pasan los días,dónde más reclamar,la chica de la afp ,me contesta ,la verdad no sé que hacer.,que inoperancia ,!!!! necesito urgente una solución!!!!!