No pago 10%

Solicitud 76010516 enviada el 31 julio y aceptada 4 días después . Han pasado 20 días hábiles ,he ido 3 veces a las of. exponiendo mi salud y en la q se han hecho 2 requerimientos y seguimiento, ratificando la aceptación y habiendo ya descontado mi dinero . El último requerimiento catalogado como crítico, según la encargada ,he enviado 2 correos ,sin contestación ,he llamado 7 veces ,me dicen q mañana ,que pasado ,la próxima semana y nada hasta hoy. Teniendo todos mis datos correctos tanto en Provida como en en banco estado . Sin alguna orden de tribunales o deuda por pensión de alimentos . Cabe notar q esto lo encuentro humillante ,más encima en estado de emergencia económica para un adulto mayor con una paupérrima pensión . Pido y exijo se me de solución a mi problema cancelando " mi" dinero como corresponde . Y me digan el motivo de x que no lo han hecho. Atte GGH.