- Temuco, Chile
- 15, Enero 2021
- Número: 758191
Atraso pago de 10% y no obtener respuestas de requerimientos y reclamos.
PRESENTE
Para los 2 retiros del 10% se han demorado mas de 20 dia habiles en realizar mi pago. Estoy aun a la espera de mi segu do 10% el cual cumplia plazo de pago el dia 24 de Dieciembre y aun no descuentan el dinero de mi cue ta de afp, tengo 3 requerimientos hechos, reclamos en la pagina, llamados telefonicos diarios y nadie me da una respuesta, un ejecutovo me indico que el dia 9 a mas tardar 11 de Enero estaria depositado mi pago segun sistema y hasta el dia de hoy 15 de Enero no ssucede. Asisti a la sucursal de Temuco en busca de una respuesta, me levante a las 6 de la mañana llegue a las 7 y ya habia una fila enorme de personas esperando, a las 9 de la mañana entregaron numero de atencion. Recien a laa 12 del dia me atendieron y la ejecutiva me i dica que tenia un requerimiento pendiente que tenian plazo hasta el 20 de enero para responderlo. Le indique que era el 3er requerimiento que hacia y que no habia obtenido respuesta de los anteriores. Hice un reclamo escrito y lo puse en el buzon porque ya es demaciada la espera y la burla hacia sus clientes. Mis deudas siguen subiendo intereses y no tengo para cancelarlas, estoy a la espera del 0ago de mi 10%. Estoy arta ya que pars el primer retiro sucedio lo mismo tuve que poner miles de reclamos y aun asi pagaron cuando quisieron. Es muy mala la institucion, jiegan con las personas y el tiempo de las personas, los ejecutivos son ineficientes y no tienen informacion fidedigna. Puse reclamos en la super intendencia de pensiones y su tespuesta fue que debo seguir esperando que la afp me pague. Osea cero respuesta y cero autoridad por parte de la superintendencia de pensiones.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
El pago de mi 10% pronto y una indemnizacion monetaria por la mala atencion, por las burlas y por la ineficiencia de los trabajadores de la sucirsal Temuco. que me sirva para cancelar los intereses de mis deudas ya que por falta de pago de mi afp tuve que postergar todos los pagos de estas.
Autor: G.A.