Autor:

Nadie Da Ninguna Respuesta

28 Enero, 2021 - 15:20
Nadie se ha comunicado conmigo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 14, Enero 2021
  • Número: 757629

Afp Provida

Retencion 10% a padre

SEÑORES afp provida

PRESENTE


Con fecha 2 de diciembre recibí desde el Juzgado de Familia el oficio donde indicaba que AFP Provida debió haber depositado $ xxxxxxxx a la cuenta de ahorro que mantengo en el banco estado por Pension de Alimentos. Con fecha 7 de Diciembre me dirigi a la sucursal de Las Condes en donde se ingreso mi solicitud. El dia 22 de Diciembre, dia en que llamo al Call Center me indican que dicho documento (oficio) habia sido verificado con Juzgado y este era correcto por lo que daban un plazo de 10 dias habiles para que el dinero estuviera en la cuenta de ahorro. En la semana del 11 de Enero nuevamente comiezo a llamar a AFP Provida y los ejecutivos al revisar su sistema no les aparece nada de información por ende no puedo saber en que proceso se encuentra dicho tramite. cada vez que llamo al Call Center los ejecutivos dan distintas respuestas porque estan tan mal informados!!!! es el colmo que tenga que llamar todos los dias y en distintos horarios para saber en que proceso se encuentra la retencion y pago del 10% retenido al Padre de Mis hijos.
Objetivo: Obtener una solucion Espero me contacten y me indique una fecha de pago exacta y no que dentro de 10 dias habiles tendre recien una respuesta a mi solicitud.
Autor: M.V.
Publicado el Jueves, Enero 14, 2021 - 15:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Aún no Responden ni dan somu concreta...
Iré a Sucursal Apoquindo..

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