- Quilicura, Chile
- 13, Agosto 2020
- Número: 701410
Mala atención y excusas falsas para no retirar el 10%
PRESENTE
Afp uno decía mediante la prensa que el dinero sería pagado el 11 de agosto, osea el día martes, pero al final no ocurrió nada y sus medios de atención son un asco. Primero me enviaron un correo sobre que mis datos del banco no se lograron verificar, por lo que les envie un correo y no respondieron, por lo que les hable por instagram y me dijeron que según el estado de mi solicitud no había nada malo, si no lo contrario. Luego me aparece que tengo retencion por no pago de pensión de alimentos o un supuesto divorcio, por lo que volví a hablarles y lo único que me dijeron fue un copia y pega, osea que en vez de responder bien, me respondieron con un link. Intente llamar al call center y sus teléfonos aparecen como fuera de servicio.Hasta el día de hoy no me dan una respuesta concreta y bien hecha sobre que está pasando con mi caso y hoy es el último día hábil para realizar dicho depósito y cabe decir que afp uno está colocando trabas a muchas personas para que no puedan realizar dicho retiro con la misma razón del no pago de pensión de alimentos o divorcio. Adjunto una foto de los comentarios que la afp tiene en su cuenta de instagram
Autor: F.Z.