Producto equivocado

hice un pedido de chuleta vetada por la pagina de agrosuper. se genero el pedido pero de chuleta entera sin cortar, la empresa me hace responsable a mi por un error en sus sistemas.me obligan a pagar algo que no pedi y me amenazan de bloquear mi cuenta si no les pago.uno como pyme esta en tierra de nadie ,me siento pasado a llevar y vulnerable . la atencion al cliente no sirve como tal, les he comprado millones de pesos durante años , no hay responsabilidad ni fidelizacion al cliente.