- , Chile
- 03, Agosto 2022
- Número: 912015
No entregan el agua el día acordado aun esperando
PRESENTE
El día lunes 1 de agosto llamé por teléfono para pedir el envío de 5 botellas de 20 litros y 1 de 12 litros. La señorita de atención al cliente me informa que llegarán el día martes 2 de agosto. Llamé a las 19 horas porque no me llegó el pedido y me dicen que vinieron pero que no tenía todos los envases. Esto es falso, porque nunca vinieron...Esta es segunda vez que los repartidores mienten y engañan..puse un reclamo (28613) y me aseguran que me llegara el miércoles 3. Hoy llamo para asegurarme y me responden que me llegará el jueves. No hay respeto ...Ahora me llega un correo que dice que queda sin efecto mi reclamo porque ya me llegó el agua, pero aun no me llega nada .por favor, respeto para las clientas .....Espero que me solucionen mi pedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se tomen medidas para que los repartidores no vuelvan a mentir y que el agua llegue cuando corresponda. Todavía no la recibo.
Autor: P.T.