Autor:

No Resuelto

21 Enero, 2022 - 12:10
Me he comunicado cuatro veces con el call center de la empresa. Las cuatro veces me han respondido que se contactarán conmigo desde otro servicio, y no lo han hecho. Han pasado 18 días desde que hice y pagué la compra y el agua no llega.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 07, Enero 2022
  • Número: 869602
Sernac

Aguas Manantial

No llega el pedido, mala atención

SEÑORES aguas manantial

PRESENTE


Compré a través de la web de la compañía. El pedido no llegó el día anunciado, ni dos días después. Llamé al call center de la compañía. Me "derivaron" a alguien para que me contactara. Nunca lo hizo. Llamé nuevamente dos días después. Dijeron que mi "usuario" estaba bloqueado por un error en la página. Nuevamente me "derivaron" para ser contactado. En resumen, no llega el producto y la atención telefónica es completamente inútil.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que el agua llegue a más tardar hoy 7 de enero de 2022.
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Enero 7, 2022 - 11:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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