- Quilpué, Chile
- 05, Mayo 2022
- Número: 893213
Litros faltantes
PRESENTE
Cordiales Saludos.He ingresado un reclamo a la empresa Agua Manantial el día 26 de abril del presente año, por litros faltantes en los botellones de 20 y 12 litros respectivamente, la persona que me atendió me entrega dos números de reclamo 14581 y 14585 indicandome que dentro de las 48 horas siguientes sería contactada.Considerandod que ya han pasado 4 días sin tener ninguna respuesta a mi reclamo, insisto nuevamente llamando al call center el día lunes 2 de mayo, la persona que me atiende me solicita nuevamente los por menores de mi reclamo, cosa que hago y también le entrego los numeros de reclamo que se me habían entregado el día 26 de abril y me asegura que seré contactada por la oficina regional.Estamos a 5 de mayo y aún sigo esperando solución a mis reclamos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa se haga cargo de su mal proceder.
Autor: I.F.