- Puerto Montt, Chile
- 10, Mayo 2022
- Número: 894222
Cobran más que el plan contratado
PRESENTE
Buenas tardes, el presente reclamo es porque contrate agua manantial un plan de 13.990 mensual con 3 bidones mensuales de 12 litros cada uno. Resulta que el primer cobro llegó por 24.000 cuando quise revisar la factura no deja verla ni enviarla al correo supuse que el valor sería por la instalación, pero ahora llega una nueva factura y es por 30.000 por lo que es casi por el triple de lo facturado y cuando llamo a su calle center generan ticket que nunca responden ya lo he intentado todo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me pudieran entregar el detalle de lo que estoy pagando y el motivo por el cual me cobran casi el triple.
Autor: C.M.