- La Cisterna, Chile
- 01, Febrero 2023
- Número: 947062
Ni devolución del dinero, ni el producto
PRESENTE
El día 30 de diciembre compré una promoción de 2 bidones más un dispensador de agua vía InternetLa página acepto el pago, yo no tenia ni usuario ni contraseña para comprar.El cobro aparecía rechazado, llame a servicio al cliente y me indicaron que ese dinero me sería reintegrado, a mi cuenta corriente, que era Bci, quien tenía mi dinero y que al día siguiente sería reembolsado por la compra, no pude comprar el producto, hice un reclamo a su servicio al cliente donde adjunte mi cartola del banco y el cobro que salia rechazado.tuve que ir al banco a buscar un certificado que no tenían ese dinero, y Aguas Manantial aún no me devuelve mi dinero, los ejecutivos de atención al cliente no dan ninguna solución.Pésima atención, elegi esta marca pensando que eran líderes de mercado y para vender muy bien pero pésimos al dar una solución
Objetivo:
Quiero la devolución de mi dinero
Autor: A.M.