- Antofagasta, Chile
- 13, Enero 2024
- Número: 1011984
Pésima atención, disponibilidad de entrega limitada, no tienen consideración para los que solo podemos recibir
PRESENTE
Buenos días, pésima atención telefónica, desde el 02 de enero 2024 que estoy tratando de compra recargas y solo tenían disponibilidad de entrega el día jueves 11 de enero, pero en la semana no hay nadie en mi domicilio. Traté de agendar para el día sábado me indicaron que no tienen disponibilidad, lo hice por la pagina, pague online y me dieron la opción de agendar para el día sábado 13, hoy no conteste el teléfono porque estaba en la cocina, y el repartidor se retiro, lo llame devuelta y me dice que ellos ya se fueron, que me llamaron pero como no conteste se fueron, resulta que vivo en un edificio y acá no han venido el conserje no me ha informado que hayan llegado y tampoco han tocado mi timbre, así que no me han entregado el pedido programado para hoy, estoy desde las 08:00 horas esperando, no he podido salir del departamento esperando y me dicen que ellos se fueron y tengo que reagendar.necesito que me devuelvan el dinero, porque no me sirve agua manantial por la poca disponibilidad y seriedad en la entrega.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan devolución del dinero.
Autor: J.C.