- Antofagasta, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 788859
Cobro de un servicio que no fue contratado
PRESENTE
Mi grave error fue pedir cotización con Manantial, me enviaron un contrato el cual debía firmarlo. Sin siquiera enviarles foto de mi CI. Esto fue el 18 de febrero con el ejecutivo Sebastián Fernandez. Yo no respondí el correo porque desistí de la compra. A los dos días me llaman que están fuera de mi domicilio para hacerme entrega de los productos, lo cual rechace y dije que no lo quería, y que no firme ningún contrato. Se fueron sin problema. En Abril me llega una factura de cobro, a lo cual me contacte vía correo con ellos y jamás obtuve respuesta. Hoy 21 de Abril me llega otra cobranza. Que supuestamente será suspendido el servicio. ¿Qué servicio? Qué pasa con esta empresa, tantos reclamos en redes sociales, por estos cobros indebidos. Qué van a tirar a Dicom?, haciendo amenazas. Yo llegaré hasta ultima instancia, por adulteración o falsificación de firma, y además por pasar todos estos malos ratos y pérdida de tiempo!!!!. Porque para que me cobren un servicio, yo debí haberlo firmado, y jamás sucedio!!!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me eliminen esa deuda que no corresponde, y me borren de sus registros.
Autor: K.S.