- Santiago, Chile
- 05, Junio 2021
- Número: 805760
Cancelacion por fuerza mayor sin reembolso
PRESENTE
EstimadosEl 29 de Mayo del 2021 realice una reserva de casa en Algarrobo a través de la plataforma de Airbnb. Todo bien, pague los $156.512 pesos de la reserva que corría desde el sabado 05 de Junio al Lunes 07 de Junio del 2021.El día 03 de Junio, recibo un llamado del propietario de la casa arrendada para contarme que Santiago entraría en fase 1 del plan paso a paso (cuarentena) y que había nuevas indicaciones para el pase de movilidad.Santiago es mi comuna de residencia, tengo las dos vacunas y hasta el jueves al medio día, estaba todo ok para realizar el Viaje Interregional.Esto cambiaba los planes y en el mismo llamado le digo que debemos cancelar y que volveríamos a reservar con él cuando las condiciones sanitarias lo permitieran.él se negó, me contacté con la gente de Airbnb y hoy me dicen "que el propietario se niega a reembolsar" y caso cerrado.Es inaceptable este tipo de "robos a diestra y siniestra".Exijo mi reembolso total, por algo que jamás ocupe.Espero puedan ayudarme.Carla Faundes Martinez
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reembolso total
Autor: C.F.