- San Felipe, Chile
- 26, Junio 2022
- Número: 903985
Reserva de cabaña puchuncavi anfitrión horacio
PRESENTE
Estimados, el día de hoy 26 de junio 2022, realicé Reserva en El Tebito Lodge. Beach & Forest. Glamping para el 6 de julio de 2022 - 10 de julio de 2022, pero por motivos de trabajo no podré asistir, y solicite reembolso del pago realizado a los 30 minutos después, pero el anfitrión me dijo que esa opción no estaba en las políticas de la aplicación, me comuniqué a la aplicación de AIRBNB y si estaba la opción sólo que el anfitrión HORACIO debía aceptarla, Pero la rechazó de inmediato... creo que es un fraude de parte de la aplicación como del Anfitrión. Por lo que realizaré reclamo en sernac también, ya que la anulación de la reserva la solicite en menos de 1 hora. Ya que debieran dar confiabilidad al Huésped y empatia ante cualquier eventualidad que pueda ocurrir.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de la totalidad de mi dinero... por reserva que no se llevó a cabo.
Autor: T.U.