Autor:

Pésimo

7 Septiembre, 2020 - 13:07
Nadie se ha hecho presente nisiquiera un correo, nada. Tuvimos que volver a la leña y la estufa a pellet esta ahí como el pisa papeles mas caro que existe. Perdimos $890.000, por supuesto que si esto no se resuelve o no se hacen presente con alguna solución comenzaremos con la funa mas grande dirigida a esta empresa. Ellos saben perfectamente que venden un producto de pésima calidad ya que en internet existe una cantidad tremenda de usuarios disconformes y en la misma situación que yo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Victoria, Chile
  • 23, Agosto 2020
  • Número: 707354

Amesti

Estufa 8100 plus defectuosa

SEÑORES Amesti

PRESENTE


Hace un par de meses compramos estufa a pellet amesti 8100 plus, la cual instalamos por nuestra cuenta ya que solo es llegar y hacer un hoyo en la pared, por lo cual supuestamente uno pierde la garantía. Primero la estufa no encendía (error falla de encendido), al segundo día encendía un par de horas y luego otro error (error encoder) a los 2 meses aparecía otro error (pellet terminado) aun cuando estuviera la tolva llena luego empezamos a notar que los muebles que se limpiaban a diario estaban llenos de un polvo muy delgado y negro, la estufa lanza excesiva cantidad de cenizas por los ventiladores. La compramos en mayo y es un total desastre, mi señora e hija amanecen con tos todos los días y yo soy trasplantado de pulmones y siento ahogos muy fuertes, por el tema de mi trasplante debo tomarme examenes de secreción bronquial y estas secreciones salen de color negras de tanta ceniza que lanza la estufa lo cual me llevará a desarrollar bronquiolitis obliterante lo cual es fatal para mi. La razón de la compra fue para no tener que respirar el humo de la estufa a leña y la empresa se jacta de que su estufa no contamina. Quiero que la empresa se haga presente y me la cambie o me devuelvan el dinero o si es posible me contacte algún abogado por que esta estufa me esta costando la vida sin exagerar.
Objetivo: Obtener una solucion Me cambien la estufa o me devuelvan el dinero
Autor: C.S.
Publicado el Domingo, Agosto 23, 2020 - 00:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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