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Amesti

Reclamos y resultados similares

🙁 Amesti - Servicio post venta horrible

No Resuelto Sin Respuesta. El señor Pablo Rebolledo, como todos los que están atrás de él, cambian respuestas y versiones a su beneficio, me hubiera gustado ver esta página antes de comprar una estufa Amesti lamento mucho no a verme informado bien antes.

🙂 Amesti - panel de control bloqueado para su configuracion

Resuelto Me Hicieron Llegar La Solucion Via Correo. Pos venta contesto a los días enviado el correo, he hicieron llegar un manual del paso a paso para poder desbloquear las alternativas bloqueadas de fabrica.

🙁 Amesti - Estufa Empotrada

No Resuelto No Tuvimos Respuestas. No tuvimos respuesta y tuvimos un incidente con la estufa y ahora llamamos y nadie contesta

🙁 Amesti - Devolución de mi dineropor anulación de compra.

No Resuelto Sin Solución. Aún no recibo mi devolucion del dinero.

🙁 Amesti - Se me incendio la estufa y la empresa no se hace responsable, estando la estufa nueva y cambian la versión para no resp

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me han cambiado 3 veces la versión justificando para no responder el producto que venia fallido de fabrica, teniendo muy poco de uso. Es el invierno mas helado que he tenido.

🙁 Amesti - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Reclamo En El Sernac. Se presentaron los antecedentes en el sernac.

🙁 Amesti - Instalación defectuos con riesgo de accidente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo, el instalador autorizado de amesti no responde.

🙁 Amesti - Error Pellets terminado

No Resuelto No Resuleto. No he tenido respuesta de la empresa de ningún tipo.
Atte.

🙂 Amesti - Devolucion De Dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron mi dinero ,,,pero después de 1 mes , no puede ser que se demoren tanto tiempo en dar una solución,, no me gusta el servicio de amesti,, ojalá cambien su política,, esto me lleva a no comprar ms en est tienda,

🙁 Servico Tecnico Amesti - Servico Tecnico no responde

No Resuelto El Reclamop No Está Resuelto Aún. Me comuniqué con la empresa a la que le compré la estufa y respondieron que el servicio técnico de Amesti estaba pronto a solucionar el problema. Espero que así sea,

🙂 Amesti - Estufa pellet presenta problemas.

Resuelto Si. Agradecer al técnico el Sr. Luis Gatica quien ayudo a resolver el problema, que presentaba la estufa muchas gracias.

🙁 Amesti - Estufa a Pellet con fallas de funcionamiento

No Resuelto Problema No Resuelto. El servicio técnico de Amesti no funciona. No se hacen cargo de lis reclamos

🙂 Amesti - Estufa golpeada

Resuelto Resuelto. vinieron a retirar la estufa que llego en mal estado por starken, y me enviaron la nueva por otra empresa, lo que si demoro varias semanas y tuve que llamar y enviar correos todos los días hasta que me llego la nueva.
Fue lento, días sin respuesta, pero al final hicieron todo para que llegara el nuevo producto.

Autor:

🙁 Nadie Se Ha Comunicado

2 Septiembre, 2021 - 14:41

Hasta la fecha nadie ha respondido a mi reclamo. Simplemente no les interesó lo grave del asunto.
Haré la denuncia ante el sernac. Esto podría pasar a otras familias.
Me siento estafada respecto a la calidad de la marca en general.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
19, Agosto 2021
Número: 835674

Amesti

Inflamacion estufa

SEÑORES amesti

PRESENTE

durante la noche la estufa Amesty modelo Milano comenzó a arder quemándose completamente, a pesar de que recién tenía un año de desde que la compre y sus mantenciones con el servicio técnico de la marca al día y que se limpia en casa día por medio.Comenzó a ahogarse y terminó por encender el pellet a través del tuvo que va hacia el tambor de acopio de pellet. Mis hijas y yo pudimos haber muerto por asfixia y haberse quemado nuestra casa. Esto es muy grave.Estoy a la espera de que la marca fabricante me de una respuesta ya que por lo que pude averiguar no es la primera a la que le sucede esto.

Objetivo: Obtener una solucion Espero que la empresa se haga presente que me de una solución al problema ya que lo sucedido no fue menor. Pudimos morir mis hijas y yo asfixiadas y haberse incendiado la casa. Es ilógico que una estufa que tiene un panel electronico se haya sido capaz de cortar el paso del pellet o avisar que algo pasaba. Estoy totalmente desilusionada y molesta por esta situación cuando de verdad confiaba que sería seguro para nosotras.

Autor: E.F.

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Publicado el Jueves, Agosto 19, 2021 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.