No entrega

Se solicita RESPUESTA CON urgencia, compramos el 20 de mayo y a la fecha por teléfono o correo no dan respuesta, ni siquiera contestan."Estimados, buenas tardes.Somos clientes y realizamos una compra el 20 de mayo del presente año,Hemos tratado de comunicarnos por diferentes medios, ya que no podemos ir a sus sucursales (somos de Talca) y nunca nos han dado respuesta.Llevamos más de 1,5 meses esperando y considerando que SU PRODUCTO es para el INVIERNO encuentro que es una falta de respeto al cliente no ser capaces de dar una fecha de entrega fija o al menos una respuesta concreta.Invertimos mucho dinero en la estufa y nos dejaron sin posibilidad de buscar otra, ya que cuando la compramos decía que el despacho era dentro de 15 días, lo que claro NO HAN CUMPLIDO.Esperamos su respuesta a la brevedad.Los datos de la compra van en el historial de correo.Rodrigo Hernan Palma Vera.+56932333578"Quedo atento.